Chatbot-Trends und Conversational AI

Neue Chatbot-Trends revolutionieren die Kundeninteraktion. Mit der Fortschritt von konversationsbasierter KI entwickeln sich Chatbots immer klüger und eröffnen neue Chancen zur Automatisierung und Nutzerzentrierung der Kommunikation mit Kunden. Besonders im Vordergrund stehen derzeit Sprachassistenten, Chatbots mit Multimodalität und die Persona

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